1. Данни за търговеца и контакт
Юридическо наименование: „Мацео Медиа Груп“ ЕООД / MAZZEO MEDIA GROUP LTD. ЕИК: 208948621. Адрес на управление: България, гр. София 1404, район Триадица, ж.к. Гоце Делчев, ул. Деян Белишки № 2, бл. 104, вх. Б, офис. Телефон: +359 888 39 49 49. Email: partners@cityhelp.bg.
2. Текущ процес на плащане
В момента са достъпни: предварително запитване, потвърден писмен обхват, оферта или договор при необходимост, фактура и банков превод.
3. Стратегия за платежни доставчици — неактивна
Фаза 1 е подготвена интеграция със Stripe Hosted Checkout за Visa, Mastercard и поддържаните дигитални портфейли. Фаза 2 е бъдеща самостоятелна интеграция с PayPal. Фаза 3 е възможен виртуален ПОС на BORICA след договор с Пощенска банка. Stripe checkout, PayPal и BORICA не са активни и този сайт не събира картови данни.
4. Цени, валута и такси
Цените на пакетите са показани в EUR. Окончателната сума, валута, приложими данъци или такси, разходи към трети лица и платежни инструкции се потвърждават в писмената оферта и фактура преди плащане.
5. Предоставяне и предаване на услугите
Работата по услугите и дигиталните резултати започва след договореното авансово или пълно плащане и се изпълнява според писмения обхват, етапи и начин на предаване.
6. Преглед на поръчката преди плащане
Пакет с фиксирана цена може да използва само сървърно управляван продуктов каталог след активиране на checkout. За пакет с цена „от“ или индивидуална оферта платежна поръчка се създава едва след одобрена и заключена окончателна писмена оферта. Преди плащане клиентът вижда и приема услугата, крайната сума, валутата, търговеца и Политиката за отказ.
7. Сигурност и потвърждение на плащането
Сайтът не събира и не съхранява номера на карти, срок на валидност или кодове за сигурност. Stripe Hosted Checkout може да се активира само след изолирани тестове на backend, база данни и подписан webhook и окончателно одобрение от собственика. Платежният статус идва само от проверен и idempotent сървърен webhook, а не от success страница.