1. Remboursements et rétractation
Cet avis combiné est conservé pour les liens existants. Les politiques distinctes d’annulation, de remboursement et de retour contiennent les informations thématiques actuelles.
2. Règles d’annulation
La demande peut être retirée avant acceptation écrite et paiement. Après acceptation ou début des travaux, l’annulation dépend de l’offre ou du contrat signé, du travail réalisé, des coûts externes engagés et des droits impératifs du consommateur. Un futur checkout exigera l’acceptation expresse de cette politique avant paiement.
3. Remboursements et contestations
Adressez une demande écrite avec la référence de facture ou de commande au contact public. L’éligibilité et le montant sont évalués selon le périmètre signé et le droit impératif. Les remboursements actuels suivent une voie bancaire traçable. Si Stripe est activé, le remboursement par carte suit le paiement Stripe d’origine ; remboursements et contestations exigent un examen contrôlé, une écriture au ledger et une reconciliation.
4. Retours et échanges
CITYHELP CLUB fournit des services numériques et professionnels sur mesure, et non des biens physiques. Les règles habituelles d’expédition, d’échange et de retour de produits physiques ne s’appliquent donc pas. Les corrections, l’acceptation et la remise des livrables numériques suivent le périmètre écrit. Tout futur bien physique exigera des conditions distinctes avant vente.
5. Informations sur le commerçant et contact
Raison sociale: „Мацео Медиа Груп“ ЕООД / MAZZEO MEDIA GROUP LTD. Numéro d’entreprise (EIK): 208948621. Adresse du siège: България, гр. София 1404, район Триадица, ж.к. Гоце Делчев, ул. Деян Белишки № 2, бл. 104, вх. Б, офис. Téléphone: +359 888 39 49 49. Email: partners@cityhelp.bg.